İnsan-kompüter qarşılıqlı əlaqəsi (ing. Human-Computer Interaction — HCI) — insanlar və kompüterlər arasındakı interfeyslərin dizaynı, inkişafı və qiymətləndirilməsi ilə məşğul olan bir elmi sahədir.[1] Bu sahə, istifadəçilərin kompüter sistemləri ilə effektiv və rahat qarşılıqlı əlaqəsini təmin etməyi hədəfləyir.[2]
HCI sahəsi müxtəlif elmlərin, o cümlədən kompüter elmləri, psixologiya, erqonomika, sosiologiya və dizaynın inteqrasiyasını təşkil edir. Bu fənlərin birgə tətbiqi ilə HCI, istifadəçi interfeyslərinin istifadəyə yararlılığını və əlçatanlığını artırmağa yönəlmişdir.[3] Azərbaycanda da HCI sahəsinə böyük diqqət yetirilir. Məsələn, 2022-ci ilin sentyabr ayında Naxçıvan şəhərində İnsan-Kompüter Qarşılıqlı Əlaqəsi üzrə Beynəlxalq Şərq Konfransı keçirilmişdir.
HCI sahəsi sürətlə inkişaf edir və texnologiyanın həyatımızdakı rolunun artması ilə daha da əhəmiyyətli olur. Bu sahədəki yenilişlər və araşdırmalar, istifadəçilərin texnoloji sistemlərlə daha təbii və effektiv qarşılıqlı əlaqəsini təmin etməyə yönəlmişdir.[4]
İnsan-kompüter qarşılıqlı əlaqəsi (HCI) insanlarla kompüterlər arasında əlaqəni tədqiq edən bir sahədir. Bu, istifadəçilərin texnologiyadan necə faydalandığını, sistemlərin necə dizayn edildiyini və istifadəçi təcrübəsinin necə inkişaf etdirildiyini öyrənir. HCI, istifadəçi interfeyslərinin dizaynı, interaktiv sistemlərin yaradılması, istifadəçi davranışının analizi və insanların texnologiyaya qarşı münasibətini anlamaq üçün müxtəlif metodlar və nəzəriyyələr tətbiq edir. Bu sahə, istifadəçi məmnuniyyətini artırmaq və sistemlərin effektivliyini təmin etmək məqsədini güdür.
Tədqiqat sahəsi olaraq insan-kompüter qarşılıqlı əlaqəsi kompüter elmləri, davranış elmləri, dizayn, media tədqiqatları və bir sıra digər tədqiqat sahələrinin kəsişməsində yerləşir.[5] Bu termin Stüart K. Kard, Allen Nyuvell və Tomas P. Moran tərəfindən 1983-cü ildə nəşr olunan "İnsan-kompüter qarşılıqlı əlaqəsi psixologiyası" (ing. The Psychology of Human-Computer Interaction) kitabında populyarlaşdı.
İlk məlum istifadə 1975-ci ildə Karlayl tərəfindən olmuşdur. Termin, xüsusi və məhdud istifadəsi olan digər vasitələrdən fərqli olaraq, kompüterlərin çox vaxt istifadəçi və kompüter arasında açıq dialoqu ehtiva edən bir çox istifadəyə malik olduğunu çatdırmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. Dialoq konsepsiyası insan-kompüter qarşılıqlı əlaqəsini insandan-insana qarşılıqlı əlaqəsinə bənzədir: bu sahədə nəzəri mülahizələr üçün kritik məna daşıyan analogiya[6]
İnsan-kompüter qarşılıqlı əlaqəsi (HCI) sahəsinin tarixi 1960-cı illərə, kompüterlərin daha geniş istifadə edilməyə başladığı dövrə qədər gedib çıxır. HCI-nin inkişafı aşağıdakı mərhələlərdən ibarətdir:
Bu dövrdə HCI-nin əsas anlayışları formalaşmağa başladı. Douglas Engelbart, insanın kompüterlə qarşılıqlı əlaqəsini inkişaf etdirmək üçün "mouse" (siçan) və "hypertext" (hipermətin) kimi innovativ texnologiyalar təqdim etdi.
Kompüterlərin daha çox insan tərəfindən istifadəsi üçün qrafik interfeyslərin (GUI) yaradılması ilə HCI sahəsi daha da irəlilədi. Xerox PARC (Palo Alto Research Center) tədqiqat mərkəzində ilk GUI sistemləri (məsələn, Alto) inkişaf etdirildi.
Apple şirkəti, Macintosh kompüterini təqdim edərək GUI-nin geniş yayılmasına səbəb oldu. Bu, insan-kompüter qarşılıqlı əlaqəsinin daha intuitiv və istifadəçi dostu olmasını təmin etdi.
İnternetin populyarlaşması ilə veb interfeyslər və interaktiv sistemlər inkişaf etməyə başladı. HCI sahəsində istifadəçi tədqiqatları və istifadəçi təcrübəsi dizaynı (UX design) ön plana çıxdı.[7]
Mobil cihazların artması ilə, toxunma interfeysləri və mobil tətbiq dizaynı HCI-nin əsas tərkib hissəsinə çevrildi. İstifadəçi təcrübəsi daha da əhəmiyyətli hala gəldi.
İrəliləyişlər, süni intellekt, genişləndirilmiş reallıq (AR) və virtual reallıq (VR) kimi yeni texnologiyalarla HCI sahəsində daha da dərinləşdi. İstifadəçi mərkəzli dizayn prinsipləri daha da mükəmməlləşdi.[8]
HCI tarixi, texnologiyanın inkişafı ilə yanaşı, istifadəçilərin ehtiyaclarını və davranışlarını anlamağa yönəlmiş tədqiqatlarla zəngin bir sahədir. Bu sahənin məqsədi, insanların kompüterlərlə daha rahat və səmərəli qarşılıqlı əlaqə qurmasına imkan tanımaqdır.
İnsan-kompüter interfeysi (HCI), insanların kompüter sistemləri ilə qarşılıqlı əlaqəsini təmin edən vasitə və ya sistemdir. HCI, istifadəçilərin kompüterlər, mobil cihazlar, proqramlar və digər texnologiyalarla necə əlaqə qurduğunu və bu prosesdə istifadə olunan dizayn prinsiplərini əhatə edir. HCI aşağıdakı elementlərdən ibarətdir:
İnterfeys dizaynı, istifadəçinin rahat və intuitiv şəkildə məlumatlarla qarşılıqlı əlaqə qurmasını təmin edən vizual və funksional elementlərin tərtibatını əhatə edir. Bu, düymələr, menyular, ikonlar və digər vizual elementlərin yerləşdirilməsi ilə bağlıdır.
İstifadəçi təcrübəsi, bir interfeysin istifadəçi tərəfindən necə qəbul edildiyini, istifadə rahatlığını, funksionallığını və ümumi məmnuniyyətini ifadə edir. Geniş inkişaf etmiş bir UX, istifadəçinin interfeysdən məmnun qalmasını və onu rahatlıqla istifadə etməsini təmin edir.[9]
HCI sahəsində istifadəçilərin ehtiyaclarını və davranışlarını anlamaq üçün müxtəlif araşdırmalar aparılır. Bu araşdırmalar, interfeysin inkişafında istifadəçi geribildirimi və təhlilini əhatə edir.
İnterfeysin necə hiss olunduğu və işlədiyi, fiziki aktivliklər və sensorik reaksiyalarla bağlıdır. Toxunma, səs, vizual elementlər və bədən dilinin istifadəsi HCI-nin müasir istiqamətlərindəndir.[10]
Müxtəlif texnologiyalar (məsələn, toxunma ekranları, səsli köməkçilər, virtual reallıq və genişləndirilmiş reallıq) insan-kompüter interfeysi sahəsinə yeni imkanlar təqdim edir. Bu texnologiyalar, daha interaktiv və intuitiv interfeyslərin yaradılmasına imkan tanıyır.
İnsan-kompüter interfeysi sahəsi, istifadəçilərin texnologiyaya daha təbii və rahat bir şəkildə yaxınlaşmasını təmin etmək üçün davamlı olaraq inkişaf edir.
Vikianbarda İnsan-kompüter qarşılıqlı əlaqəsi ilə əlaqəli mediafayllar var. |